Evaluar el desarrollo gerencvial parece simple en el caso de las empresas de retail. La mayoría de las empresas de este ámbito manejan grandes cifras y conceptos relacionados con la rotación, ausentismo laboral, medidas de éxito de determinadas iniciativas para aumentar las ventas, ventas comparativas, ventas por metro cuadrado, encuestas de satisfacción de clientes y comparaciones con la competencia. Los retailers revisan intensamente toda esta información y luego la usan para definir estrategias y presupuestos para el año siguiente, así como para promover o para remover ejecutivos específicos....ver más