360 Grados

EN BUSCA DEL EQUILIBRIO

Por Oscar Anwandter, Socio Director Anwandter Consultores

360 Grados         Evaluar el desarrollo gerencvial parece simple en el caso de las empresas de retail. La mayoría de las empresas de este ámbito manejan grandes cifras y conceptos relacionados con la rotación, ausentismo laboral, medidas de éxito de determinadas iniciativas para aumentar las ventas, ventas comparativas, ventas por metro cuadrado, encuestas de satisfacción de clientes y comparaciones con la competencia. Los retailers revisan intensamente toda esta información y luego la usan para definir estrategias y presupuestos para el año siguiente, así como para promover o para remover ejecutivos específicos....ver más